Enterprise management

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企業(yè)管理的難點(diǎn)當(dāng)然是人的問題。很多管理者說：為什么我試了很多種管理員工的方法，員工依然不聽話？

01企業(yè)管理痛點(diǎn)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，很多企業(yè)的中高層管理者甚至老板，在企業(yè)管理方面都會(huì)遇到一些問題，但是不同的企業(yè)在管理上的難點(diǎn)和痛點(diǎn)是不一樣的。那么，企業(yè)管理難，到底難在哪里呢？

人是企業(yè)寶貴的資源，但同時(shí)也是特別難管理的對(duì)象。每個(gè)人都有自己的思想、性格和習(xí)慣，如何將這些不同背景、不同能力的人凝聚在一起，形成一股強(qiáng)大的合力，是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要面對(duì)的難題。

在公司做管理，你是否有遇到這樣一類員工，凡是你交代的事情，分配的任務(wù)，傳達(dá)的指令，他要么不聽，我行我素。要么拖拉懶散，馬馬虎虎完成。更甚者，當(dāng)眾反抗你，讓你下不了臺(tái)。

無數(shù)管理者很苦惱：?jiǎn)T工不聽話，不服管怎么辦？

02員工為何不服從管理

員工為什么不服從管理？答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗泄芾淼姆绞椒椒ǘ加惺褂玫那疤岷图记桑つ康南胪ㄟ^一種方法管理所有的員工，結(jié)果必然是適得其反的。我們首先要分析員工不服從管理的原因是什么？

雙方的理解錯(cuò)誤

造成老板覺得員工不聽話的原因，有時(shí)候是因?yàn)殡p方溝通上的失誤所造成的。

員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不服氣

員工是核心人物，掌握了關(guān)鍵技術(shù)，或者自身崗位無人可替代。這樣的員工自然自以為自己很牛，知道公司、崗位是離不開自己的，有種“目中無人”的態(tài)度，自然不將任何人放在眼里。

領(lǐng)導(dǎo)沒能做到公正公平

員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有私心、有偏心，嚴(yán)重?fù)p壞了自己的利益，自然會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見，產(chǎn)生反抗情緒，進(jìn)而不服從領(lǐng)導(dǎo)管理。

利益訴求未得到滿足

出來上班，就是為賺錢的。拿多少錢，辦多少事。

如果企業(yè)薪資待遇跟不上，這份工作就“不香”了，員工肯定就會(huì)缺乏積極性。在這種情況下，如果領(lǐng)導(dǎo)還給員工提出更過分的要求，會(huì)讓員工覺得付出與回報(bào)嚴(yán)重不對(duì)等，自然有人消極應(yīng)對(duì)。

03如何解決員工不服從管理

1.以身作則，嚴(yán)格自律

管理者把自己打造成標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，才能夠服眾：起好團(tuán)隊(duì)的帶頭示范作用，下屬才會(huì)跟著提升對(duì)自己的期許。不要挑些簡(jiǎn)單的工作來做，也不要擔(dān)心同事比自己更優(yōu)秀，害怕團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

2.摸準(zhǔn)需求

如果不知道一個(gè)人的需求，就找不到有效管控的方法，如果員工在乎金錢，我們就把員工表現(xiàn)和金錢掛鉤，如果員工好面子，我們就把員工的表現(xiàn)和當(dāng)眾表揚(yáng)或者批評(píng)掛鉤。

3.建立良好的溝通機(jī)制

良好的溝通機(jī)制是解決員工不服從安排問題的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該與員工進(jìn)行積極、平等的溝通，了解員工的想法和需求，讓員工感受到管理者的關(guān)注和支持。

同時(shí)管理者也應(yīng)該明確表達(dá)自己的期望和要求，讓員工明白工作的重要性和必要性。

4.公平公正

每個(gè)人對(duì)公平所持的觀點(diǎn)都會(huì)各有千秋，作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)綜合他們的理解，并將有代表性的公平原則上升為公司的規(guī)章制度。 

凡是符合規(guī)章的行為，都要予以承認(rèn)和認(rèn)可，而決不能無端處罰；凡是違背規(guī)章的行為，必須毫不手軟、決不留情，對(duì)違規(guī)者一視同仁。 

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