管理思維

領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道

Management thinking

在現(xiàn)實生活中，很多人都會認為，領(lǐng)導(dǎo)=管理，似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)過程就是管理過程，實際上這兩者之間的差別很大。管理主要強調(diào)控制，領(lǐng)導(dǎo)主要強調(diào)激勵。

01領(lǐng)導(dǎo)是團隊的強大支點 

一只獅子統(tǒng)帥的羊群，能夠戰(zhàn)勝由一只羊統(tǒng)帥的獅群。由此可見，領(lǐng)頭人是團隊的強大支點，而領(lǐng)頭人能否具有卓越影響力的關(guān)鍵就是領(lǐng)導(dǎo)力。

具有超強領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，也是特別有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，因為他能驅(qū)動整個團隊變得更強大。因此，要想在激烈的市場競爭中取勝，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力亟待提高。那如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力呢？

為什么領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)事無巨細，事必躬親，而企業(yè)的發(fā)展還是緩慢？

不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者成年累月地忙來忙去，結(jié)果是自己累得半死，公司的業(yè)績卻沒有明顯的增長，甚至出現(xiàn)下滑。同樣，也有很多企業(yè)家學(xué)員對我說，他很累，可是公司業(yè)績總讓他操心，想放也放不下。可以說，100個領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，有99個都很累，天底下沒有幾個領(lǐng)導(dǎo)者說自己不累的！

他們?yōu)槭裁蠢郏亢艽蟮囊粋€原因就是，他們沒有明白這樣一個真諦——領(lǐng)導(dǎo)于無形，管理須有道。真正懂得領(lǐng)導(dǎo)真諦的人，不會什么事情都親力親為，而是知道如何讓別人幫助自己去完成任務(wù)。所以，改變習(xí)慣，就從自身開始。

當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一個工作就是與人打交道。人是企業(yè)中特別重要的“資產(chǎn)”，沒有人，企業(yè)所有的運營都將癱瘓。可以說，人是企業(yè)創(chuàng)造財富的資源。因此，如何大限度地激發(fā)下屬的潛能，如何采取有效的方法與措施去影響和輔導(dǎo)下屬，提升下屬的績效和價值增值，提升領(lǐng)導(dǎo)者所屬的團隊績效，從而真正實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)于無形，是許多領(lǐng)導(dǎo)者必須要認真考慮的問題。

02育人、用人、提拔人  

01 具有抓住重點的能力

抓重點，抓住事物的根本、問題的關(guān)鍵，并確定工作重心的能力。管理工作涉及到的環(huán)境和對象很復(fù)雜，范圍越廣規(guī)模越大，復(fù)雜度就成幾何級數(shù)上升。所以“抓重點”是管理者必須具有的能力。

抓重點能力弱的管理人員，在工作上表現(xiàn)上往往是沒有主見和工作思路，左右搖擺，拿不定主意，力氣使不到點上，他可能很努力、很辛苦，團隊成員跟著他不停地東奔西跑，但基本上是瞎忙活，因為沒有結(jié)果和成績。將帥無能，累死三軍，時間一長，團隊成員就會失去對管理者的信心，這時候必須更換管理者了。普通人關(guān)注的是思維的邏輯性，講的是前后的連續(xù)性和流暢性。而管理者需要具有較強的結(jié)構(gòu)化思考能力。

02 強烈目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向

結(jié)果導(dǎo)向也就是目標(biāo)導(dǎo)向，是杰出管理者尤為突出的思維特征。

就是以終為始，高度關(guān)注和聚焦目標(biāo)和結(jié)果，將團隊或組織的核心資源、策略都指向目標(biāo)的達成，所有行動都必須是對目標(biāo)達成有高度貢獻的。這種管理者給外部的印象就是目標(biāo)清晰、執(zhí)行力很強。

03 快速發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測結(jié)果

在當(dāng)今快速變化的時代，管理者所面對的環(huán)境瞬息萬變，要求管理者能夠快速做出判斷，也就通常說的要具有快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的能力。快速靈活應(yīng)變只是一種行為表現(xiàn)，其背后的能力是什么呢？

實際上是管理者善于并快速發(fā)現(xiàn)事物的運行規(guī)律并能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展結(jié)果進行準(zhǔn)確預(yù)測。

從表面觀察看，直覺思維很強的人在緊急情況下快速判斷，似乎是沒有經(jīng)過思考，當(dāng)我們對他的決策過程進行深入分析時，就會發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實際上存儲了有關(guān)事物運行的基本原理、原則等相關(guān)概念，他們提取的速度很快，使我們感覺不到他/她的思考過程。

要練就這種能力，必須要加強學(xué)習(xí)，不是簡單地死記硬背一些知識，而是以自己便于記憶和提取的方式進行學(xué)習(xí)。

04 擁有大格局和整體觀

有些人工作后很快就走上基層主管崗位，他們雄心勃勃，非常努力，表現(xiàn)很好，執(zhí)行力很強，任務(wù)完成也不錯。

但當(dāng)他到了中層崗位后，盡管做得很努力很辛苦，業(yè)績反而會往下走，要么苦苦支撐，要么被換掉。仔細分析，發(fā)現(xiàn)他們有一定共同的問題，就是大局觀不夠。大局觀指能夠全面地、系統(tǒng)地、前瞻性地看問題、思考問題，能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢和規(guī)律。

具有大局觀的人，一般都會站位比較高，能夠從高處俯瞰事物，視野開闊，能夠看到事物的全部，在思考時遺漏就很少，決策的錯誤就會減少。

03領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色爭執(zhí)  

領(lǐng)導(dǎo)和管理一樣嗎？通常，人們都習(xí)慣把管理和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做同義詞來理解和運用，似乎管理就是領(lǐng)導(dǎo)，管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，管理過程就是領(lǐng)導(dǎo)過程。事實果真如此嗎？杰克·韋爾奇有一句名言：“多一點領(lǐng)導(dǎo)，少一點管理。”張瑞敏也說過：“海爾在向世界一流公司邁進的過程中，既需要精細的管理，又需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)。”

01管理是什么？

管理主要強調(diào)理智和控制，是把一群人組織起來完成一個共同的目標(biāo)。比如，我們需要一群人來完成一項工作，那么管理就是要解決工作中遇到的問題，讓從事這項工作的人在合適的崗位上發(fā)揮才能，并且確保日常工作順利進行。管理者通常會問這樣一個問題：什么是我應(yīng)該做的？應(yīng)該如何去做？可以說，管理既是一種制度，也是一種方法。

02領(lǐng)導(dǎo)是什么？

領(lǐng)導(dǎo)，是“率領(lǐng)并引導(dǎo)”。從科學(xué)的角度說，領(lǐng)導(dǎo)是一種行為過程。它是領(lǐng)導(dǎo)者為了實現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo)，運用相應(yīng)的理論、原則、職能、方法，影響、率領(lǐng)、引導(dǎo)組織內(nèi)的成員完成預(yù)定任務(wù)的活動過程。領(lǐng)導(dǎo)者通常會問這樣的問題：為什么我們要做這些事情？哪些人真正適合做這些事情？在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要激勵人們，以便在他們完成個體成長并對他人作出貢獻的同時，也完成組織共同的目標(biāo)。

哈佛商學(xué)院教授約翰·科特說：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)者卻努力解放人與能量。”這句話實際上已經(jīng)闡述了領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的辯證關(guān)系：管理和領(lǐng)導(dǎo)互不相同——管理的工作是計劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵和鼓舞同仁，其目的是產(chǎn)生變革，顯然，這也正是領(lǐng)導(dǎo)力的運行軌跡。

如果說管理側(cè)重技術(shù)和手段，側(cè)重過程和方法，那么領(lǐng)導(dǎo)則側(cè)重人文和目的，側(cè)重結(jié)果和藝術(shù)。具體地說，領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注做人，關(guān)注人的尊嚴(yán)、人的價值、人的潛能、人的激勵和發(fā)展，關(guān)注意義和價值，關(guān)注所要達到的目標(biāo)是否正確、是否值得。

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